酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5548：好评
酒店在一个小区内，不太好找，因是晚上到的，找不到还让老板出来接我们，老板是天津小两口开的，还不错，但是酒店离火车站近，相当于在拉萨的郊区，如果要是旅游离景点啥的就远了，不方便。。拉萨的出租车和黑车都是一样的黑的。再加上高原反应你根本别想溜达着，公交车也是半天才来一趟，所以如果是火车晚，推荐住这个酒店，如果直接游玩来说，不推荐这个地方 的酒店
会员7951：好评
很温馨的小旅店，老板还负责接送！棒棒嗒！
会员4297：好评
住这间店本来是想下火车会比较晚，找个临近的住处，其实这个店离火车站还有很长一段距离，走路，刚到高原，起码要半个小时。坐车到市里才20分钟。拉萨跟我们其实是有时差的，下午6点到是很早的，建议在市里找住的。其次，这是个还在开发的小区，很多地方还没有住人，那天我去的时候店家也没在，整栋楼就只有我和我妈妈，整个晚上我们吓的都不敢睡。屋子里还有气味！试想下，要是晚上我们高反严重，连个认识路去医院的都没有，该怎么办？熬到早上，我和我妈妈各种问，找个诊所。又是家黑店！各种不爽！建议大家不要入住！